Onze klachtenregeling

Mocht het onverhoopt voorkomen dan u een klacht heeft dan treft u hieronder de procedure aan om een klacht te melden.

Om de klacht zo snel mogelijk op te lossen, belt u het beste in eerste instantie met de winkel van aankoop.

Uiteraard kunt u ook schriftelijk een klacht indienen. Voor een snelle en correcte afhandeling vragen we om onderstaande gegevens te vermelden:

• Naam van de winkel van aankoop en aankoopdatum;
• uw naam, adres, woonplaats;
• mailadres en telefoonnummer

Verstuur uw klacht naar:

klantenservice@aderanshaircenter.com

Of gebruik hiervoor het contactformulier op onze website,

U kunt het ook schriftelijk indienen via onderstaand adres:

Aderans Haircenter

t.a.v. Afdeling Klachten

Eglantierbaan 16

2908 LV Capelle aan den IJssel

Nederland

Binnen 5 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie van ons.

Goed om te weten:

Als u als consument vindt dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, kunt u contact opnemen met de HSBN ( Haarwerk Specialist Branche Organisatie), Kapelweg 6,  5756AJ Vlierden.